Цитата vay (

)
UPD2. можно сверху накатить оригинальную ОС, то есть как обновление системы, а не установку с нуля! сохранятся все установленные программы и настройки.
спасибо за совет, я и сама подразумевала, что там уже какой то патч применялся, как его удалить я не нашла. Скорее всего, попробую воспользоваться Вашим советом и обновлю ОС.